【効果絶大】動画マニュアルのすゝめ

皆さんは日々の業務で引継ぎや部下やメンバーに仕事を教える事はありますか？私がいるバックオフィスで良くあるのは、ドキュメントなどマニュアルを作って引継ぎなどをする事です。ところがこれって作るのがまず大変（作業量と時間）、そして何をどこまで書くかも悩む（粒度）、文書だけだと分かりづらいので画像などもはるって、、、みたいにとにかく大変です。マニュアル作成を月10万ほどで請け負う会社も存在するぐらい、ナカナカ骨の折れる仕事です。しかもこれって避けてはとおれなくて、どの企業でも発生します。結局口頭などが多くなり見える化、明文化されることなく属人的な組織が出来上がっていくという、、、。しかもそういう組織に限って忙しいし、なんならせっかく作ったマニュアルも古くなるし、、、。

マニュアル作成は不要、現在の魔法（しかも無料）

そんなこんなで重要な業務でありながらナカナカ具体的で効果的な手段がない引継ぎや教育。ここに私が行っている究極奥義を伝授いたします。本当にマニュアル作成側も楽だし、受け手もわかりやすいので、会社として数倍の効果が期待できます。

では具体的な方法を早速紹介します。それが「動画マニュアル」です。実際に操作（仕事している所）をPC上で録画します。そこには自分の音声も入れます。さらにこれを相手に引継ぎながら録画します。すると1回教えただけで相手は見直すことができ、必死にメモする必要もない。理解に専念できます。教える側もただいつもの操作を見せながら（マニュアルだと画像をスクショする）、口頭で説明するだけです。これを読んでいるだけでは実感できないかもしれませんが、私は基本的に録画していてそれを共有するだけでたった2か月で1人で給与計算を自走してもらえる社員を育てた事があります！本当におすすめの手段です。

具体的に使うツール

このツール選定も苦戦というか時間かかりましたが惜しげもなく教えます。ずばり「Wondershare Filmora」というPC録画ツールです。こちらは日本語でしかも無料、最初はアカウント登録なしで試すこともできます（簡単に作れるので作ってOKです、後日何か請求されたりメールがたくさんくる事もありません）。以下のような感じで録画するだけです。PC録画ツールはたくさんありますが、特定の画面やアプリしか取れないものがあります（Windows標準も）。これだと不便です。とにかくシンプルに画面上に映っている全てを単純に録画してもらえるのがいいです。画面やフォルダなど切り替えて操作しているところをリアルにマニュアルとして記録するからです。

副次的な効果

これの良いところは先輩社員の実際の画面操作を見る事でそんなショートカットボタンで作業しているか（たとえばAlt＋Tabで画面切り替え）だったり、自分との作業スピードの差を感じたり、またあえて編集なども一切しないのでリアルなやりとりが残る事です。例えば録画している途中で事前準備を忘れていて、そういえばここは事前にこれやっておくんだった、ような話も残して良いです。それが気を付けるポイントで残るからです。それに録画したものを加工していたら時間が足りないです。先輩の頭の流れ、操作をリアルに残すだけで十分にマニュアル効果を発揮します。